Sous l’autorité de la directrice de L'ancien Monastère, le / la Coordonnateur(trice) des soins est responsable d'assister la Directrice avec la gestion de la résidence et ses employés. Planifie, coordonne et contrôle le service des soins aux résidents. Est responsable de différentes tâches administratives. Assiste et remplace la Directrice selon les besoins.

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Les tâches principales de l’emploi sont :

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• Reçoit les appels généraux à la résidence et en effectue le triage

• Soutient la Directrice en coordonnant, le cas échéant, les activités reliées à l'admission, au transfert et au départ des locataires ainsi qu'à la gestion des baux

• Organise l'accueil et la présentation de la résidence aux visiteurs, familles et potentiels résidents le cas échéant

• S'assure de la qualité, de la sécurité et de la continuité des services d'hébergement dispensés vingt-quatre heures par jour, sept jours par semaine

• Procède à la présélection des candidatures

• Prévient et gère les situations conflictuelles au travail

• Responsable de la distribution des tâches et de la mise à jour des routines du personnel

• Sous la supervision de la Directrice, assure une saine gestion de l'équipe du personnel des soins

• Contribue à la planification, la coordination et au contrôle du service des soins et de la médication

• Maintien les dossiers des résidents et des employés à jour et les numérise

• Responsable de la réception des instruments de détermination, de l'enseignement des modifications au personnel

• Met en place et tient à jour le registre de la formation des instruments de détermination et effectue des contrôles par audit aux membres du personnel

• À l'aide des instruments de détermination de l'évaluation de santé ajuste les consignes de soins

• Contrôle le registre de la Loi 90

• Organise la logistique des formations lorsque requis

• Coordonne le registre des caméras et valide les informations recueillies pertinentes et prend les actions requises

• Développe et maintien des relations harmonieuses avec les résidents et résidentes tout en s'assurant de leur niveau de satisfaction et en répondant à leurs préoccupations

• S'assure du bon fonctionnement et de la quantité adéquate du matériel et des équipements

• S'assure de la protection des biens mobiliers, immobiliers et des fournitures de l'établissement

• Fait rapport de toute situation particulière ou urgente à la Directrice

• Soutient à la Directrice dans le maintien du respect des exigences reliés à la certification de la résidence par le CISSS / MSSS et de toutes législations encadrant l'exploitation d'une RPA, incluant en Ressource Intermédiaire RI

• Entretien des relations d'affaires appropriées avec les divers intervenants, en particulier ceux du réseau de la santé

• Contrôle et gère les rapports d'accidents / incidents

• Agit comme personne ne ressource en cas d'accident de travail ou autre particularité sur les procédures à suivre en ce contexte

• Maintient à jour le tableau de bord de la résidence

• Gère au besoin les plaintes et signalements des employés, des résidents et des visiteurs

• Le cas échéant, applique correctement la convention collective

 

Ce travail vous offrira :

• Poste régulier temps plein 40 h/semaine

• Salaire entre 21,06 $/h et 27,23 $/h

• Possibilité de recevoir des formations reconnues et rémunérées

• 12 journées fériées payées par année

• Grand sentiment d’accomplissement personnel

 

Vous devez :

• Posséder un diplôme d’études collégiales dans un champ d'études appropriées (en administration des affaires, hôtellerie, soins infirmiers ou autres programmes pertinents).

• Posséder un (1) an ou deux (2) ans d'expérience, en gestion d'une résidence pour retraités, des soins de santé ou d'une hôtellerie, particulièrement en gestion d'équipes pluridisciplinaires (en soins, en cuisine).

• Maîtrise des logiciels de la suite Office

• Connaissance des lois et des normes de certification de certification entourant les RPA et les ressources intermédiaires (RI).

• Intérêt marqué pour travailler avec les personnes âgées.

• Connaissance d'un logiciel de gestion des horaires (ex : Suite Maya) est un atout

• Avoir le sens de l'administration et de l’organisation

• Avoir de l'autonomie, de l'initiative, propres à un Directeur-adjoint de résidence

• Avoir le souci de la satisfaction de la clientèle

• Agir avec professionnalisme

• Savoir travailler en équipe

• Avoir des habiletés à communiquer (oral, écrit)

• Avoir la capacité de gérer les situations ou personnalités difficiles

• Avoir le sens de l’écoute

• Avoir la capacité à travailler sous pression