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Agent de bureau – affectation

Sous l’autorité de la directrice générale, elle assume les responsabilités relatives à l’affectation et effectue diverses tâches de bureau.

Les tâches principales de l'emploi sont :

  • Création et remise des horaires des préposé(e)s d’aide à domicile
  • Assure les suivis auprès des employés et des clients de l’Entreprise ;
  • Fait la promotion des services de la Corporation en fournissant l’information pertinente sur les services offerts ;
  • Effectue les changements ponctuels et réguliers à l'horaire ;
  • Répond aux clients pour des problématiques d’interventions non-complexes ;
  • Effectue la correction des horaires selon les services réels dispensés ;
  • Évalue la qualité des services dispensés par téléphone et assure le suivi auprès de la responsable du service à la clientèle et du responsable des opérations à domicile ;
  • Effectue la planification annuelle des grands ménages ;
  • Planifie et effectue les remplacements de vacances ;
  • Conçoit et produit certains documents administratifs ;
  • Connaît les politiques de l’Entreprise (PA et PG) ;
  • Maintient de bonnes relations avec l’ensemble du personnel ;
  • Recommande à sa supérieure toutes mesures destinées à améliorer l’efficacité  de l’organisation (CMD) ;
  • Parfait son développement par divers moyens tels : lecture, formation, conférence et autres ;
  • Accomplit toute autre tâche de même nature ou d’ordre général demandée par sa supérieure ou requise par ses fonctions.

Ce travail vous offrira :

  • Poste régulier plein temps 40 heures/semaine
  • Salaire entre 17.07$ / h et 19.90$ / h
  • Possibilité de recevoir des formations reconnues et rémunérées
  • Congés maladie rémunérés
  • 12 journées fériées payées par année
  • Assurance collective disponible après 3 mois 
  • Conciliation travail-famille

Vous devez :

  • Posséder un diplôme d’études collégiales ou professionnelles en bureautique.
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office
  • Avoir une bonne maitrise du français oral et écrit
  • Avoir un bon sens de l’organisation
  • Avoir de l'autonomie, de l'initiative
  • Avoir le souci de la satisfaction de la clientèle
  • Savoir travailler en équipe
  • Avoir des habiletés à communiquer (oral)
  • Avoir la capacité de gérer les situations ou personnalités difficiles
  • Avoir le sens de l’écoute
  • Avoir la capacité à travailler sous pression

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